这份说明覆盖您在本站浏览与咨询的全过程。若您同时通过第三方页面进入我们的内容,该平台对您信息的处理适用其自身规则;在我们这里产生的信息,由我们按下列条款对待。
适用范围
当您翻阅栏目页、订阅资料、就厂商服务清单或案例合集提出咨询、通过邮箱与电话与客服沟通,或者只是留下一个需要回电的号码,这些环节产生的信息都按本说明处理。
合作方在对接受托业务时提交的对接人资料,同样属于本说明的适用范围。我们会在每次对接开始时确认对方已获得对接人的授权。
我们接触到的信息
您主动填写
联系人姓名、机构名称、所在城市、业务类型、用于接收资料的邮箱,以及您在需求说明里写下的关注方向。
沟通中形成
邮件与通话记录、洽谈要点、联合活动所需的对接人信息,以及纸质资料寄送时的收件信息。
访问中产生
设备与浏览器类型、访问的页面与停留时长、来源链接和粗略地区,用于判断栏目是否好找。
身份证件号码、支付账户、健康情况这类内容,不属于我们开展业务所需要的材料,我们在沟通中不会向您索取。
信息的使用目的
- 把您订阅的指南、版本说明与活动规则文档按时送达;
- 回复合作咨询,就厂商服务清单、导航面板配置与案例合集专题与您确认细节;
- 依据访问情况调整栏目结构与资料分类,让查找路径更短;
- 识别异常请求、排查页面故障,保障服务稳定运行;
- 按法律法规要求留存必要的沟通记录。
您的联系方式不会被用于上述事项之外的推广内容。若未来新增用途,我们会先更新本说明并告知您。
Cookie 与同类技术
页面使用 Cookie 与浏览器本地存储完成三件事:记住您的显示偏好与上次翻阅的栏目、支撑导航面板与筛选功能的正常运作、统计各栏目的访问量。
这些记录不包含您的姓名与联系方式,也不会被用来在其他网站上追踪您。
您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。拒绝之后,部分显示偏好每次需要重新选择,正文内容依然可以正常阅读。使用公共设备浏览时,建议离开前清理本地存储。
保存期限与安全措施
- 订阅关系信息
- 在订阅关系存续期间保留;取消订阅后 12 个月内完成删除或匿名化处理。
- 咨询与洽谈记录
- 自最后一次沟通起保留 3 年,用于持续跟进与事后说明。
- 访问日志
- 保留 6 个月,用于安全排查与栏目访问统计。
在内部,资料、栏目与审校三个小组的 18 名成员按职责划分查看权限,接触联系信息的范围限于直接对接该客户的人员;传输环节启用加密,展示环节对联系方式做脱敏处理;人员变动时同步回收权限。
网络传输与存储环境无法做到绝对安全。若发生可能影响您权益的事件,我们会通过页面公告与邮件告知处理进展和应对建议。
您拥有的权利
- 查询与获取副本:告知我们您曾经使用的邮箱,我们整理后回复给您。
- 更正与补充:机构名称、联系人或关注方向发生变化时,随时告知我们更新。
- 删除:不再需要我们的资料或服务时,可以要求删除相关记录;法律法规要求留存的记录除外。
- 撤回同意:取消订阅后即停止推送,此前已完成的处理不受影响。
提出方式:发送邮件至 email@jinniu-galaxy.com.cn,工作日内 24 小时响应;涉及资料查阅的请求通常在 1 个工作日内答复。
更新方式与联系方式
本说明当前版本为 v2.4,按年度复核一次。当服务流程、资料交付方式或法规要求发生变化时,我们会提前发布新版本并在页面顶部标注。继续使用我们的服务,视为您已阅读更新后的内容。
与隐私相关的疑问,请发送邮件至邮箱;如需电话沟通,请优先通过邮箱预约,我们会安排对应同事回电,联系电话 15075045770。
隐私联系邮箱 email@jinniu-galaxy.com.cn
电话预约 15075045770
联系地址 江西省南昌市西湖区洪城路188号金牛国际大厦12层